Umroh (Paket Maulid)

I. Dokumen yang wajib di serahkan

1. Scan Passport asli dengan minimal nama 2(dua) kata contoh : Muhammad Nauval dan masa berlaku min 8 bulan sebelum tanggal keberangkatan, dikirim saat pendaftaran;
2. Scan Kartu Keluarga;
3. File pas photo ukuran 4×6 dengan ketentuan: latar belakang putih, zoom 80% bagian wajah, tidak menggunakan kaos atau seragam dinas, pakaian berwarna selain putih dan tidak bercorak;

II. Harga sudah termasuk:

1. Tiket pesawat PP kelas ekonomi (Emirates/Etihad/ Qatar);
2. Visa umroh masa berlaku 3 bulan;
3. Penginapan hotel 5* setaraf ( 4 hari di Mekkah dan 3 hari di Madinah);
4. Konsumsi Fullboard hotel 3x sehari ( pagi, siang dan malam);
5. Transportasi darat : Bis AC (transfer bandara - hotel in/out, perjalanan mekkah-madinah dan citytour mekkah & madinah);
6. Perlengkapan : koper 22 inch, tas kecil ransel/selempang, tas sandal, kain ihrom/mukena, sejadah lipat, seragam batik, id-card, buku saku manasik;
7. Handling bagasi in/out hotel Mekkah dan Madinah;
8. Handling bandara Soetta - Jakarta, termasuk sarapan/makan siang/makan malam di restoran.
9. Handling bandara Saudi Arabia;
10. Air mineral 1 botol per orang setiap perjalanan, saat city tour dan transit (jika ada)
11. Ziarah kota Mekkah : Jabal Tsur, Jabal Rohmah, Masyairil Hurum ( Arofah-Muzdhalifah-Mina), Masjid Ji'ronah (miqot umroh), Jabal Nur, melewati masjid Jin dan makam Ma'la.
12. Ziarah kota Madinah : Masjid Quba, kebun qurma,  Jabal Uhud dan bukit Rumman, Masjid Qiblatain, Masjid Sab'ah, Masjid Bi'r Ali, makam Baqi dan Masjid Ijabah;
13. Ziarah Raudah sesuai ketentuan jadwal (khusus untuk jamaah wanita bersama ustazah);
14. Zamzam 5 liter (sesuai ketentuan yang berlaku);
15. Asuransi perjalanan ;

III. Harga paket tidak termasuk :

1. Medical check up, vaksin Manginitis dan vaksin lainnya yang diperlukan sesuai ketentuan negara asal dan negara tujuan;
2. Pembuatan passport baru / perpanjangan / penambahan nama;
3. upgrade kelas penerbangan menjadi bussiness class;
4. upgrade komposisi kamar hotel (merubah komposisi semula quard menjadi triple/double atau sebaliknya);
5. Umroh tambahan diluar paket, seperti Thoif, miqot di Tan'eim atau Hudaibiyah;
6. Penggunaan kursi roda (scooter) saat tawaf dan sa'i;
7. Muthowif khusus saat ibadah umroh (private);
8. Kunjungan ke museum di kota mekkah dan madinah;
9. Kelebihan barang bawaan pribadi (excess baggage) sesuai ketentuan penerbangan;
10. Pengeluaran pribadi : loundry, local sim-card , biaya rawat inap/jalan di rumah sakit Saudi Arabia, Indonesia atau kota transit (kec. yang ditanggung asuransi);
11. Tiket pesawat/kereta api dalam negeri di Indonesia / Arab  Saudi;
12. Biaya pemulangan jamaah ke Tanah Air sebab wafat / sakit keras (kec. yang ditanggung asuransi);
13. Kehilangan bagasi atau barang bawaan akibat kelalaian sendiri (kec. yang ditanggung asuransi);

IV. Ketentuan pembayaran :

1. Membayar uang muka/down payment sebesar Rp.3.000.000 (tiga juta rupiah) atau minimal 10% dari harga paket yang dipilih setelah pendaftaran melalui website;
2. Pembayaran I sebesar Rp. 10.000.000,- paling lambat 120 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan;
3. Pembayaran II sebesar Rp. 10.000.000,- paling lambat 90 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan;
4. Pelunasan sisa harga paket paling lambat 60 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan;
5. Pembayaran penuh harga paket wajib dilakukan jika waktu pendaftaran kurang dari 30 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan;
6. Pembayaran dianggap sah, setelah konfirmasi bank atau bukti pembayaran diterima dengan konfirmasi via website atau Whatsapp;
7. Keterlambatan pembayaran dapat berakibat gagalnya proses administrasi dan keuangan dengan pihak lain (maskapai dan hotel) sehingga bilamana terjadi kegagalan keberangkatan dan potongan biaya akibat keterlambatan pembayaran menjadi tanggungan calon jamaah/peserta.

V. Ketentuan pembatalan dan pengembalian:

1. Pengembalian sebesar 100% uang muka pendaftaran setelah diterima, jika pembatalan dilakukan dalam jangka waktu 24 jam sejak pendaftaran;
2. Uang muka pendaftaran tidak dapat dikembalikan jika pembatalan dilakukan dalam jangka waktu lebih dari 24 jam sejak pendaftaran;
3. Pengembalian sebesar 50% dari total pembayaran dikurangi uang muka pendaftaran yang telah diterima, jika pembatalan dilakukan antara 120 s.d 91 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan;
4. Pengembalian sebesar 25% dari total pembayaran dikurangi uang muka pendaftaran yang telah diterima, jika pembatalan dilakukan antara 90 s.d 61 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan;
5. Pengembalian sebesar 2,5% dari total pembayaran dikurangi uang muka pendaftaran yang telah diterima, jika pembatalan dilakukan antara 60 s.d 41 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan;
6. Pengembalian sebesar 0% dari total pembayaran dikurangi uang muka pendaftaran yang telah diterima, jika pembatalan dilakukan 40 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan.
7. Pembatalan dilakukan dengan membuat surat pernyataan pembatalan perjalanan (bermaterai) dan surat permohonan pengembalian atas pembatalan perjalanan disertai alasan (bermaterai) dan wajib melampirkan bukti transfer pembayaran atau bukti setoran tunai;
8. Surat pernyataan pembatalan perjalanan dan surat permohonan pengembalian atas pembatalan perjalanan ditanda tangani oleh calon jamaah sendiri atau diwakilkan dengan melampirkan surat kuasa bermaterai dengan menyertakan identitas penerima kuasa dan hubungan dengan calon jamaah;
9. Surat pernyataan pembatalan perjalanan dan surat permohonan pengembalian atas pembatalan perjalanan dapat dikirimkan melalui e-mail (mdatour.umrohhajiplus@gmail.com) atau whatsapp resmi travel (081250655553) atau menyampaikan langsung ke kantor;
10. Proses pengembalian dapat dilakukan setelah menerima persyaratan lengkap dan pembayaran terkonfirmasi oleh travel sejak diterima.
11. Pembayaran pengembalian atas pembatalan dibayarkan melalui transfer bank minimal 7 hari sejak dokumen dinyatakan lengkap dan pembayaran terkonfirmasi.